疑问一：小区停车位紧张，消防通道经常被占用。但一旦发生火灾，消防车就不能开进去了。我们该怎么办？

消防解答：小区居民可先向物业部门反映情况，并要求物业部门在停车场设置禁止停车标志，劝阻违章者上路停车。新修订的《消防法》第十八条规定：“居民区物业服务企业应当维护管理辖区内的公共消防设施，提供消防防范服务。”，因消防通道堵塞造成消防队灭火延误的，受损业主有权向物业公司索赔。物业部门管理不善的，居民要注意取证，并向当地消防部门报告，消防部门将依法查处。

疑问二：在小区旁边建加油站很危险。我不知道加油站的建设有什么规定？我怎么知道附近的加油站对我的有没有影响？

消防解答：新批准的加油站从设计、施工、验收等各个环节都受到规划、消防、安监等部门的严格控制。加油站与居民楼之间的距离是的，因为每个加油站的规格不同，距离也不同。

目前，新建的储油罐全部埋在地下，按照国家有关规定，配备必要的消防设施，对周边居民没有隐患。对于老加油站，也在逐步升级，并配备了严格的消防措施。在夏季，每次加油70-80%是可以的，这对车辆保养和都有好处。

疑问三：近两年来，高层火灾频发。那么，居住在高层建筑中的人发生火灾时如何逃生呢？

消防解答：火灾从一开始到野火，一般只需十余分钟；堵烟通道比较快，只有三四分钟。所以，当楼上的人闻到燃烧的气味时，走廊将无法通行。因此，当楼下发生火灾时，不宜在时间捂着鼻子跑下楼梯，也不要选择跳楼逃生。你应该冷静地等待救援，并向救援人员发出求救信号。

自助时，首先可以选择在家里用湿被子或湿布盖住门窗缝隙。随后，屋内的人站在阳台等通风处，挥舞着红色醒目物品求助。如果是顺风方向，有烟进来，可用湿毛巾做口罩堵住嘴。大部分毒素可以通过过滤烟雾来清除。